企业开展电子商务所面临的挑战

电子商务经过近10年的发展,随着淘宝,京东等电商平台的崛起,已经进入了平台化运营的新阶段。
传统企业开展电子商务自主搭建网站的方式面临着巨大的市场营销,物流等巨额投入的风险,已经不能适用电商平台化的新的发展阶段。
在包括淘宝,京东等平台上开店成为商家主流的选择。然而,传统企业的信息化水平往往不高,如何打通自身IT系统和电商平台系统,建立电子商务中的“电子”软实力,成为制约传统商家发展电子商务业务的主要挑战:

  • 跨平台信息交换:如何屏蔽各个电商平台复杂多变的API接口机制,实现企业内部信息和电商交易平台信息的实时双向交换。这些信息包括订单,库存,商品,评论等
  • 电商供应链信息整合:如何通过信息化打通电商供应链(网店交易平台,客服中心,仓储,物流配送)各个环节,实现电商企业信息流的实时整合。
  • 基于数据分析的运营机制 :如何从产品为中心的经营模式转向以客户为中心,建立基于数据分析的产品选品和采购的模式,降低库存比例,提供库存周转率。
在这样的市场背景下,云软网络基于多年对电子商务和企业运营管理经验的积累,推出了基于云计算软件租用模式(Saas-Software as a service)的解决方案云商店,帮助企业实现一站式管理网络商店(淘宝,京东,拍拍,亚马逊,当当,1号店等),同时,帮助企业快速建立自有品牌的网店。

云商店功能介绍

云商店为企业提供了运营推广一条龙服务,支持跨平台多网店的统一管理。
传统网店管理模式是按网店来配置人员(一个网店需配置至少2人),如果商家有多个网店,就需要多个人来进行管理。这样不仅增加了人员成本,而且由于需要登录多个后台,也造成了安全的隐患。
云商店的跨平台多店铺管理模式(按订单,仓库,商品处理流程来进行人员配置)降低了多店铺人员的配置,节省了人力成本。同时,由于一站式的操作模式更简单,也避免了由于人员误操作导致商品价格,库存设错带来的致命错误。
云商店功能主要包括:

  • 品牌推广

    支持企业在云商店百万粉丝群中自主展示、推广、分享品牌及相关产品;并分享到新浪微博、腾讯微博等社交媒体平台。
  • 订单管理

    跨店批量打印订单,批量发货;跨平台订单合并;订单按发货地址自动分配物流;团购订单和普通订单分离;订单物流跟踪。
  • 库存管理

    线上库存管理;线下库存管理;跨店库存联动更新。
  • 商品管理

    跨店商品搬家;商品导入导出。
  • 数据分析

    产品销量,销量排名,跨平台销量分析。
  • 客户管理管理

    客户关怀;客户分群;客户资料导入导出。
  • 分销/团购

    支持分销(包括淘宝分销)和团购订单的处理。